Дата вступления в силу: 02/06/2026 г.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования платформы Wevent.kz (далее — «Платформа»), предоставляющей возможность размещения, продвижения, поиска, бронирования и приобретения билетов на мероприятия, а также взаимодействия между Пользователями и Организаторами мероприятий.
Используя Платформу, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящего Соглашения.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования онлайн-платформы Wevent.kz (далее — «Платформа»), предназначенной для создания, размещения, поиска, продвижения и посещения мероприятий, а также взаимодействия между Пользователями и Организаторами мероприятий.
1.2. Платформа представляет собой цифровой сервис, предоставляющий функционал для:
• публикации мероприятий;
• онлайн-регистрации участников;
• оформления и получения электронных билетов;
• генерации QR-билетов;
• продвижения мероприятий;
• взаимодействия между Организаторами и участниками;
• автоматизации процессов управления мероприятиями.
1.3. Платформа может использоваться:
• физическими лицами;
• индивидуальными предпринимателями;
• юридическими лицами;
• творческими коллективами;
• образовательными центрами;
• организаторами мероприятий;
• сообществами и иными Пользователями в рамках законодательства Республики Казахстан.
1.4. Платформа предназначена для организации и продвижения:
• образовательных мероприятий;
• мастер-классов;
• концертов;
• вебинаров;
• творческих встреч;
• курсов;
• фестивалей;
• нетворкинг-встреч;
• спортивных мероприятий;
• культурных и иных событий.
1.5. Использование Платформы означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.
1.6. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование Платформы.
1.7. Платформа оставляет за собой право:
• изменять функционал сервиса;
• обновлять условия использования;
• вводить ограничения;
• проводить модерацию контента;
• приостанавливать доступ к отдельным функциям Платформы.
1.8. Платформа не является организатором мероприятий, если иное прямо не указано отдельно, и предоставляет исключительно техническую инфраструктуру для взаимодействия Организаторов и участников мероприятий.
1.9. Организаторы самостоятельно несут ответственность за:
• проведение мероприятий;
• содержание мероприятий;
• соблюдение законодательства;
• получение оплат;
• возврат денежных средств участникам;
• качество предоставляемых услуг.
1.10. Платформа вправе использовать автоматизированные системы, алгоритмы, аналитику и иные технологические решения для обеспечения стабильной работы сервиса, модерации, продвижения мероприятий и улучшения пользовательского опыта.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Платформа — веб-сайт, мобильное приложение и иные цифровые сервисы __________, предназначенные для публикации, поиска, продвижения и участия в мероприятиях.
2.2. Пользователь — физическое или юридическое лицо, использующее Платформу.
2.3. Организатор — Пользователь, создающий и публикующий мероприятия на Платформе.
2.4. Мероприятие — событие, размещённое Организатором на Платформе.
2.5. Билет — цифровой документ или QR-код, подтверждающий право участия в мероприятии.
3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Платформа предоставляет Пользователям доступ к функционалу:
• просмотра мероприятий;
• регистрации и покупки билетов;
• публикации мероприятий;
• управления событиями;
• получения уведомлений;
• взаимодействия с Организаторами.
3.2. Платформа не является организатором мероприятий, если иное прямо не указано отдельно.
3.3. Ответственность за проведение мероприятий, содержание мероприятий, достоверность информации и исполнение обязательств перед участниками несёт Организатор.
4. Регистрация, учетная запись и статус пользователя
4.1. Гость
Гость — физическое лицо, использующее Платформу без регистрации учетной записи.
Гость вправе:
просматривать общедоступные страницы Организаторов;
просматривать информацию о мероприятиях;
использовать иные функции Платформы, доступные без регистрации.
Гость не вправе использовать функции, для которых требуется создание учетной записи.
4.2. Участник
Участник — пользователь, зарегистрировавший учетную запись на Платформе либо прошедший регистрацию на конкретное мероприятие через формы Платформы.
Участник вправе:
регистрироваться на мероприятия;
получать уведомления о мероприятиях;
управлять своими регистрациями;
использовать иные функции, предусмотренные Платформой.
4.3. Организатор
Организатор — пользователь, создавший учетную запись Организатора и использующий Платформу для создания, публикации, продвижения и управления мероприятиями.
Организатор вправе:
создавать профиль Организатора;
публиковать мероприятия;
управлять регистрациями участников;
использовать инструменты коммуникации;
использовать платные и бесплатные сервисы Платформы.
4.4. Создание учетной записи
Для получения доступа к отдельным функциям Платформы Пользователь обязан предоставить достоверные и актуальные данные.
Пользователь гарантирует, что все сведения, предоставленные при регистрации, являются точными, актуальными и принадлежат ему на законных основаниях.
Платформа вправе запросить подтверждение личности, контактных данных либо сведений об Организаторе в случаях, необходимых для обеспечения безопасности сервиса или соблюдения требований законодательства.
4.5. Ответственность за учетную запись
Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность логина, пароля и иных средств доступа к учетной записи.
Все действия, совершенные через учетную запись Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем до момента уведомления Платформы о несанкционированном доступе.
4.6. Ограничение доступа
Платформа вправе временно ограничить либо заблокировать доступ к учетной записи в случае:
нарушения настоящего Соглашения;
размещения недостоверной информации;
жалоб пользователей;
выявления признаков мошенничества;
нарушения законодательства Республики Казахстан;
угрозы безопасности Платформы или других пользователей.
Блокировка учетной записи не освобождает Пользователя от исполнения обязательств, возникших до момента блокировки.
4.7. Удаление учетной записи
Пользователь вправе прекратить использование Платформы и удалить учетную запись способами, предусмотренными функционалом Платформы либо путем обращения в службу поддержки.
Удаление учетной записи не прекращает обязательств Пользователя, возникших до даты удаления учетной записи.
5. ПРАВИЛА ДЛЯ ОРГАНИЗАТОРОВ
5.1. Организатор обязуется:
• публиковать достоверную информацию;
• соблюдать законодательство Республики Казахстан;
• проводить мероприятия надлежащим образом;
• своевременно уведомлять об изменениях или отмене мероприятия.
5.2. Организатор несёт полную ответственность:
• за проведение мероприятия;
• за возвраты;
• за качество услуг;
• за безопасность участников;
• за соблюдение авторских прав и законодательства.
5.3. Платформа вправе:
• модерировать мероприятия;
• скрывать публикации;
• блокировать Организаторов;
• запрашивать документы и верификацию.
6. РЕГИСТРАЦИЯ НА МЕРОПРИЯТИЯ И ПРИОБРЕТЕНИЕ БИЛЕТОВ
6.1. Регистрация на мероприятие
Для участия в мероприятии Пользователь может быть обязан заполнить регистрационную форму и предоставить информацию, необходимую для регистрации.
Перечень запрашиваемых данных определяется Организатором.
Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию.
После успешной регистрации Пользователь может получить подтверждение регистрации посредством Платформы, электронной почты, SMS, мессенджеров либо иным способом.
6.2. Передача данных Организатору
При регистрации на мероприятие Пользователь самостоятельно и добровольно предоставляет сведения, необходимые для участия в мероприятии.
Пользователь понимает и соглашается, что информация, указанная им в регистрационной форме, будет доступна Организатору соответствующего мероприятия.
Организатор получает доступ только к тем данным, которые Пользователь самостоятельно указал при регистрации на конкретное мероприятие.
6.3. Бесплатные мероприятия
Для бесплатных мероприятий регистрация может осуществляться без внесения оплаты.
Организатор самостоятельно определяет условия участия, количество мест и порядок подтверждения регистрации.
Платформа не гарантирует наличие свободных мест и фактическое участие Пользователя в мероприятии.
6.4. Платные мероприятия
В случае если Организатор предоставляет возможность участия на платной основе, Пользователь может приобрести билет либо оплатить участие на условиях, указанных Организатором.
Стоимость участия, условия оплаты, количество билетов и категории билетов устанавливаются Организатором самостоятельно.
6.5. Билет и подтверждение участия
Электронный билет, QR-код, регистрационная запись, электронное подтверждение либо иной идентификатор участия может использоваться в качестве подтверждения права Пользователя на участие в мероприятии.
Организатор вправе устанавливать правила проверки билетов и допуска участников.
6.6. Перенос и отмена мероприятия
Организатор вправе изменить дату, время, место проведения либо отменить мероприятие.
Организатор самостоятельно несет ответственность за информирование участников и исполнение обязательств перед ними.
Платформа может предоставлять инструменты для отправки уведомлений, однако не гарантирует их доставку и получение каждым Пользователем.
6.7. Возврат денежных средств
Вопросы возврата денежных средств, компенсаций, обмена билетов и иных финансовых обязательств регулируются Организатором в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Если иное не указано на Платформе, Платформа не является получателем денежных средств за участие в мероприятии и не несет ответственности за возврат денежных средств Пользователям.
6.8. Ответственность Организатора
Организатор самостоятельно несет ответственность за:
• проведение мероприятия;
• достоверность информации о мероприятии;
• качество предоставляемых услуг;
• безопасность участников;
• перенос или отмену мероприятия;
• соблюдение законодательства Республики Казахстан;
• исполнение обязательств перед участниками.
6.9. Ограничение ответственности Платформы
Платформа является информационно-технологическим сервисом и не является организатором мероприятий.
Платформа не несет ответственности за проведение мероприятий, действия Организаторов, качество услуг, возврат денежных средств, содержание мероприятий либо любые споры между Организаторами и Участниками.
Все вопросы и претензии, связанные с мероприятием, подлежат урегулированию непосредственно между Участником и Организатором.
7. ПЛАТЕЖИ
7.1. Оплата билетов на мероприятия может осуществляться через платёжные инструменты Организатора, включая Kaspi Pay и иные платёжные сервисы.
7.2. Платформа не является получателем денежных средств за билеты, если иное отдельно не указано на Платформе.
7.3. Денежные средства за приобретённые билеты перечисляются напрямую Организатору мероприятия (ИП, ТОО либо иному зарегистрированному субъекту предпринимательства).
7.4. Организатор самостоятельно:
• принимает оплату;
• использует собственные платёжные реквизиты;
• несёт ответственность за расчёты с участниками;
• исполняет налоговые обязательства;
• формирует и предоставляет необходимые чеки и документы в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
7.5. Платформа предоставляет исключительно техническую возможность оформления заказа, регистрации участников и генерации электронных билетов/QR-кодов.
7.6. Платформа не является банком, платёжной организацией или стороной финансовых расчётов между Пользователем и Организатором.
8. ВОЗВРАТЫ И ОТМЕНА МЕРОПРИЯТИЙ
8.1. Возврат денежных средств осуществляется непосредственно Организатором мероприятия.
8.2. Организатор самостоятельно определяет:
• условия возврата;
• сроки возврата;
• порядок отмены мероприятий;
• правила переноса мероприятий,
если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.
8.3. В случае отмены, переноса или изменения мероприятия ответственность перед участниками несёт Организатор.
8.4. Платформа не несёт ответственности:
• за отказ Организатора в возврате;
• за задержки возвратов;
• за действия платёжных систем;
• за финансовые обязательства Организатора.
8.5. Платформа вправе:
• ограничить доступ Организатора к сервису;
• скрыть мероприятие;
• заблокировать аккаунт Организатора,
в случае получения жалоб, выявления мошеннических действий либо нарушения настоящего Соглашения.
9. Запрещенный контент и запрещенные мероприятия
9.1. Общие положения
Организатор обязуется не размещать на Платформе информацию, мероприятия, материалы либо иной контент, нарушающий законодательство Республики Казахстан, права третьих лиц либо положения настоящего Соглашения.
Платформа вправе по своему усмотрению ограничить доступ, скрыть, удалить мероприятие либо заблокировать учетную запись Организатора в случае выявления нарушений.
9.2. Запрещенные категории мероприятий
На Платформе запрещается создание, публикация, продвижение и проведение мероприятий, связанных с:
Политической деятельностью
• агитацией за кандидатов;
• политической рекламой;
• политическими партиями;
• политическими движениями;
• политическими собраниями;
• митингами, демонстрациями и иными политическими акциями;
• сбором подписей в поддержку политических инициатив.
Религиозной деятельностью
• религиозной проповедью;
• миссионерской деятельностью;
• вербовкой участников религиозных организаций;
• проведением религиозных собраний;
• распространением религиозной литературы;
• привлечением участников в религиозные объединения.
Сетевым маркетингом и финансовыми схемами
• MLM и сетевым маркетингом;
• привлечением партнеров в многоуровневые структуры;
• финансовыми пирамидами;
• инвестиционными схемами с обещанием гарантированного дохода;
• схемами быстрого заработка;
• привлечением денежных средств без необходимых разрешений.
Незаконной деятельностью
• деятельностью, нарушающей законодательство;
• продажей запрещенных товаров и услуг;
• мошенничеством;
• незаконным сбором денежных средств;
• распространением вредоносного программного обеспечения;
• нарушением авторских прав и интеллектуальной собственности.
9.3. Запрещенный контент
На Платформе запрещается размещение:
• материалов, содержащих призывы к насилию;
• материалов экстремистского характера;
• материалов, разжигающих национальную, расовую, религиозную либо иную вражду;
• оскорбительного контента;
• порнографических материалов;
• контента сексуального характера;
• заведомо ложной информации;
• материалов, нарушающих права третьих лиц;
• спама и массовых нежелательных рассылок;
• материалов, способных нанести вред репутации Платформы.
9.4. Право Платформы на модерацию
Платформа вправе без предварительного уведомления:
• отказать в публикации мероприятия;
• снять мероприятие с публикации;
• ограничить распространение информации;
• удалить контент;
• приостановить доступ к учетной записи;
• заблокировать учетную запись Организатора.
Платформа самостоятельно принимает решение о соответствии мероприятия требованиям настоящего Соглашения.
9.5. Отказ в размещении мероприятий
Платформа оставляет за собой право отказать в размещении любого мероприятия без объяснения причин, если такое мероприятие может создать юридические, финансовые, репутационные либо иные риски для Платформы, пользователей или третьих лиц.
9.6. Ответственность Организатора
Организатор несет полную ответственность за содержание опубликованных материалов, описание мероприятий, рекламные материалы, сообщения участникам и иные сведения, размещенные на Платформе.
Организатор обязуется самостоятельно урегулировать любые претензии третьих лиц, возникшие в связи с размещенным им контентом или проводимыми мероприятиями.
10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
10.1. Все элементы Платформы, включая:
• дизайн;
• логотипы;
• программный код;
• интерфейсы;
• тексты;
являются объектами интеллектуальной собственности Платформы.
10.2. Копирование и использование материалов без разрешения запрещено.
11. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
11.1. Платформа предоставляет сервис «как есть».
11.2. Платформа не гарантирует:
• бесперебойную работу;
• отсутствие ошибок;
• соответствие ожиданиям Пользователя.
11.3. Платформа не несёт ответственности:
• за действия Организаторов;
• за отмену мероприятий;
• за качество мероприятий;
• за убытки Пользователей.
12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
12.1. Общие положения
Платформа уважает право Пользователей на неприкосновенность частной жизни и принимает меры по защите персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Используя Платформу, Пользователь выражает согласие на сбор, обработку, хранение и использование персональных данных в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности.
12.2. Какие данные могут собираться
Платформа вправе собирать и обрабатывать следующие данные Пользователя:
• фамилия, имя и отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• дата рождения;
• фотография профиля;
• сведения об учетной записи;
• сведения о зарегистрированных мероприятиях;
• сведения о созданных мероприятиях;
• IP-адрес;
• данные устройства и браузера;
• технические данные, необходимые для функционирования Платформы;
• иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем.
12.3. Цели обработки данных
Персональные данные могут использоваться для:
• регистрации и идентификации Пользователей;
• обеспечения работы Платформы;
• регистрации на мероприятия;
• взаимодействия между Организаторами и Участниками;
• отправки уведомлений и напоминаний;
• оказания технической поддержки;
• повышения качества работы Платформы;
• предотвращения мошенничества и злоупотреблений;
• исполнения требований законодательства.
12.4. Передача данных Организатору
При регистрации Пользователя на мероприятие Платформа вправе передавать Организатору данные, необходимые для организации и проведения мероприятия.
К таким данным могут относиться:
• имя и фамилия;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения о регистрации;
• ответы на вопросы регистрационной формы;
• иные данные, предоставленные Пользователем при регистрации.
Пользователь понимает и соглашается, что после передачи данных Организатору последний самостоятельно несет ответственность за их использование и защиту в соответствии с законодательством.
12.5. Уведомления и сообщения
Платформа вправе направлять Пользователям:
• сервисные уведомления;
• уведомления о регистрации;
• напоминания о мероприятиях;
• уведомления об изменении даты, времени или места проведения мероприятия;
• уведомления об отмене мероприятия;
• сообщения, связанные с работой Платформы.
При наличии согласия Пользователя Платформа вправе направлять информационные и маркетинговые сообщения.
Пользователь вправе отказаться от получения маркетинговых сообщений способами, предусмотренными Платформой.
12.6. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение срока, установленного законодательством Республики Казахстан.
После прекращения необходимости обработки данные могут быть удалены либо обезличены.
12.7. Защита данных
Платформа принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
• несанкционированного доступа;
• уничтожения;
• изменения;
• блокирования;
• копирования;
• распространения;
• иных неправомерных действий.
При этом Пользователь понимает, что ни один способ передачи данных через сеть Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.
12.8. Права Пользователя
Пользователь вправе:
• получать информацию о своих персональных данных;
• требовать уточнения данных;
• требовать удаления данных в случаях, предусмотренных законодательством;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• обращаться в службу поддержки по вопросам обработки персональных данных.
12.9. Изменение Политики конфиденциальности
Платформа вправе вносить изменения в настоящий раздел и Политику конфиденциальности.
Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновленной редакцией документов.
12.10. Использование данных участников Организатором
Организатор обязуется использовать персональные данные Участников исключительно в целях, связанных с организацией, проведением и сопровождением мероприятия.
Организатору запрещается:
• передавать персональные данные Участников третьим лицам без законных оснований и согласия Участников;
• продавать, сдавать в аренду, обменивать либо иным образом распространять базы данных Участников;
• использовать персональные данные для массовых рекламных рассылок, не связанных с мероприятием;
• использовать персональные данные для спама;
• использовать персональные данные в целях, не связанных с деятельностью Организатора и проведением мероприятий;
• осуществлять обработку персональных данных с нарушением законодательства Республики Казахстан.
Организатор самостоятельно несет ответственность за соблюдение требований законодательства о персональных данных и конфиденциальности после получения доступа к данным Участников.
В случае поступления жалоб на неправомерное использование персональных данных Платформа вправе ограничить доступ Организатора к сервису, временно приостановить учетную запись либо прекратить доступ к Платформе без предварительного уведомления.
Платформа вправе проводить проверку обстоятельств использования Организатором персональных данных Участников и запрашивать необходимые пояснения и документы.
13. ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
13.1. Платформа вправе в любое время изменять настоящее Соглашение.
13.2. Обновлённая версия вступает в силу с момента публикации на Платформе.
14. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
14.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Республики Казахстан.
14.2. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
15. КОНТАКТЫ
Наименование компании: Stylemix
БИН/ИИН: 920208300032
Email: Wevent.kz@gmail.com
Телефон: +7 778 048 11 91
Адрес: г. Атырау , ул А. Владимирского 6а